παραγγελιεσ & τιμολογηση
Οι τιμές αγοράς των προϊόντων τη στιγμή πραγματοποίησης της παραγγελίας είναι οι ισχύουσες σε ευρώ και αντιστοιχούν πλήρως σε αυτές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα της εταιρείας και αφορούν το κάθε προϊόν, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και τυχόν άλλων φόρων.
Οι τιμές αγοράς του κάθε προϊόντος αντιστοιχούν στην αξία αυτού και δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, τα οποία προστίθενται στην τιμή των προϊόντων που αγοράστηκαν.
Αμέσως με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα σας παρουσιαστούν συνοπτικά οι λεπτομέρειες της παραγγελίας σας και εφόσον τις επιβεβαιώσετε θα έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας στο κατάστημά μας και θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που θα περιλαμβάνει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας, τον τρόπο και τους όρους χρέωσής σας, τον τρόπο πληρωμής και τα έξοδα αποστολής, μαζί με την πληροφόρηση ότι η παραγγελία σας είναι υπό επεξεργασία.
Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας θα λαμβάνετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mail, τα οποία θα αναφέρουν τη πρόοδο της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, που αποσκοπούν αποκλειστικά στην ορθή ενημέρωσή σας αναφορικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα χρονική στιγμή.
Η τιμολόγησή σας μπορεί να γίνει είτε με απόδειξη λιανικής, που θα σας παραδοθεί μαζί με την παράδοση της παραγγελίας σας, είτε με τιμολόγιο. Αν επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
τροποι πληρωμης
Ο τρόπος πληρωμής μπορεί να είναι:
- πληρωμή με πιστωτική κάρτα όλων των τραπεζών (Visa ή Mastercard και όσες άλλες εμφανίζονται κάθε φορά ως αποδεκτές στην ιστοσελίδα μας). Για την χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας θα πρέπει προηγουμένως να επιβεβαιώνετε ότι η κάρτα σας ανήκει ή ότι έχετε ειδική εξουσιοδότηση από τον κάτοχό της για να την χρησιμοποιήσετε. Όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών/χρεωστικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους επαλήθευσης και εξουσιοδότησης από τον εκδότη της κάρτας, οπότε αν ο εκδότης αρνηθεί την εξουσιοδότηση προς πληρωμή, δεν θα ευθυνόμαστε για την καθυστέρηση ή μη παράδοση της παραγγελίας. Η Εταιρεία μας φροντίζει για την ασφάλεια των πληρωμών σας και δεν ευθύνεται για την περίπτωση που τρίτος αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις πληροφορίες που παρέχετε κατά την πρόσβασή σας και την παραγγελία σας στην σελίδα μας. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται online συστήματα ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Comodo Secure.) Κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής σας με κάρτα πρέπει να συμπληρώσετε τα απαραίτητα πεδία της κάρτας σας (π.χ. αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης) στην αντίστοιχη (secure) φόρμα.
- αντικαταβολή (παράδοση του αντιτίμου αγοράς στον κούριερ και τα έξοδα αντικαταβολής ανέρχονται στο ποσό των 1,70 ευρώ). Η μέθοδος της αντικαταβολής είναι διαθέσιμη εφόσον μας στείλετε μήνυμα στους λογαριασμούς μας στα social media (instagram & facebook), μέσω μηνύματος Viber και WhatsApp στο +30 698 050 5555, ή τηλεφώνου μεταξύ 10.00 – 17. 00, Δευτέρα εώς Παρασκευή.
διαθεσιμοτητα
Τα προϊόντα της εταιρείας μας είναι διαθέσιμα για όσο χρόνο εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας με την ένδειξη «Σε απόθεμα» ή «Διαθέσιμο» και η προσφορά τους είναι σε ισχύ μέχρις εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Μπορείτε να πληροφορηθείτε σχετικά με την διαθεσιμότητα των προϊόντων μας κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που το προϊόν εξαντληθεί αμέσως μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας, θα ενημερώνεστε σχετικά από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας με γραπτό μήνυμα, τηλεφωνική κλήση ή μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Κατόπιν συνεννόησης με εκπρόσωπό μας θα αποχρεώνεται αυτόματα ο λογαριασμός σας- «καλάθι αγορών» σας και θα μπορείτε να προβείτε σε νέα παραγγελία. Εφόσον το επιθυμείτε μπορεί να υπάρξει ενημέρωση για τυχόν επανακυκλοφορία του προϊόντος στο μέλλον, οπότε στην περίπτωση αυτή, ο εκπρόσωπός μας θα κρατάει τα στοιχεία σας για να σας καλέσει αμέσως όταν το προϊόν της αρεσκείας σας γίνει ξανά διαθέσιμο και να σας ρωτήσει εάν επιθυμείτε ακόμα να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
